Tus compras ya están listas, ya pagaste y esperas recibir todo intacto como salió de la tienda para poder disfrutarlo.

Seremos lo mas diligentes y eficientes así que ni bien terminemos la experiencia en tienda te enviaremos tu pedido. Trabajamos con grandes empresas responsables a nivel nacional de envíos Servientrega / Interrapisimo / Coordinadora Mercantil 

¿Cómo se el Estado de mi Envío? ¿Dónde viene? ¿Cuándo llega?

Recibirás una notificación cuando tu pedido esté despachado, te enviaremos copia de la Guía de Transporte y podrás ver en tiempo real en las páginas de la empresa el estado de tu envío.

¿Mis compras están aseguradas?

En Estilo Colombia a partir de tu 3ra compra el envío no tendrá costo y se enviará con envío básico incluyendo un seguro básico. Si no es tu 3ra compra, el envío estará a tu cargo y tu decides si pagar el seguro o no y el monto del mismo. A su vez, en cualquier caso SIEMPRE puedes decidir si adquieres un seguro adicional o no.

En caso de que se registre una pérdida Estilo Colombia se encargará de realizar los trámites correspondientes con la empresa transportadora y tu dinero será devuelto en totalidad luego de corroborar la responsabilidad de la empresa de transportes.

Costos de Envío

A partir de tu 3cer servicio se incluye el envío SIN costo a cualquier lugar del país Colombia.
Si no has alcanzado tu 3cer servicio el envío será a tu cargo, será pagado en el momento de la entrega y será cobrado/pagado a la empresa transportadora. En caso de adicionar seguro, tener en cuenta que éste es adicional y se paga también contra entrega a cargo del Comprador.

Los costos de envío por cambio son de $20.000 a cargo del comprador/cliente y en caso de no cumplir con las condiciones para Cambio de las tiendas serán enviados de nuevo en iguales condiciones con cargo a éste. Ver más en Políticas de Cambio/Garantías

Envío para Regalo

Tus compras en su mayoría llegan con el empaque de la tienda pero puedes elegir previamente si es para regalo o no, en caso que quieras hacerla llegar directamente a la persona que vas a regalar. Recuerda que para ésta opción debes avisarle a tu Personal Shopper al momento de la compra y previamente al despacho del envío.

Si tienes más dudas o tienes una pregunta puntual que quieras resolver sobre el tema envíos no dudes en contactarnos aquí